Política de privacidade

Esta política de privacidade explica o uso das informações coletadas pelo SUPERMERCADO BARONESA LTDA, empresa inscrita no CNPJ sob o nº 46.510.939/0001-05, com sede na Rua Fernão Dias, 5, Mauá, São Paulo, SP, CEP 09310-460.

O presente documento foi elaborado para reafirmar o nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos Usuários e Internautas, sendo elas coletados diretamente neste Site, ou através do atendimento em nossa loja física.

Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar no Site baronesasupermercados.com.br, o usuário estará consentindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade, juntamente com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Site, pertinentes à referida política.

1. DEFINIÇÕES

1.1. Para fins de interpretação deste documento, os termos e expressões abaixo terão os seguintes significados:

  1. Baronesa: a empresa SUPERMERCADO BARONESA LTDA, com sede na Rua Fernão Dias, 5, Mauá, São Paulo, SP, CEP 09310-460, inscrita no CNPJ sob o nº 46.510.939/0001-05;
  2. Internautas: todos aqueles que de alguma forma acessam o Site baronesasupermercados.com.br;
  3. Usuários: todas as pessoas que se cadastram no Site baronesasupermercados.com.br e recebem uma Conta de Acesso individual e exclusiva;
  4. Conta de Acesso: credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível para cada Usuário do Site baronesasupermercados.com.br, onde é possível verificar e editar seus dados cadastrais;
  5. Informações pessoais: qualquer informação que possa ser usada para identificar um indivíduo, tais como: nome, sobrenome, nome de usuário, celular (WhatsApp) e e-mail;
  6. Cookie: arquivo de texto enviado pelo servidor do Site baronesasupermercados.com.br para o computador do Internauta, a fim de identificar o seu computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um Cookie é atribuído individualmente a cada computador; ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou;
  7. Criptografia: nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.
2. OBJETIVO DA SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

2.1. Temos o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as unicamente para:

  1. Enviar qualquer tipo de promoção vigente através do endereço de e-mail e WhatsApp cadastrados pelo Usuário;
  2. Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil dos nossos Internautas e desenvolvimento de nossas campanhas;
  3. Manutenção de dados e ações de relacionamento com o Usuário, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pelo Baronesa;
  4. Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao Baronesa.

2.2. O Usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao Site baronesasupermercados.com.br, assumindo a correspondente responsabilidade pela sua inexatidão, assim como se compromete a mantê-los devidamente atualizados. O Site baronesasupermercados.com.br não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

2.3. O Usuário que se cadastrar no Site baronesasupermercados.com.br utilizando dados falsos ou de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsidade ideológica, estelionato ou outros delitos mais graves, podendo responder civil ou criminalmente por tal conduta, nos termos da lei.

2.4. O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração, retificação e/ou exclusão de seus dados, bastando para tanto, utilizar sua Conta de Acesso no Site baronesasupermercados.com.br e/ou o Atendimento do Baronesa.

3. OBTENÇÃO DAS INFORMAÇÕES

3.1. São coletadas informações de acesso e pessoais, capazes de identificar os Internautas ou perfis de Usuários, quando estes:

  1. Acessam o Site baronesasupermercados.com.br;
  2. Se cadastram no Site baronesasupermercados.com.br;
  3. Ao entrarem em contato com o Baronesa através dos meios de comunicação disponibilizados pelo mesmo.

3.2. O Baronesa recebe e armazena automaticamente em seus servidores informações de acesso dos Internautas mediante a utilização de Cookies.

3.3. Os Cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os Cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm as informações de acesso. De todo modo, você está livre para excluir o Cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu navegador de internet para rejeitá-los ou excluí-los automaticamente. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do Site baronesasupermercados.com.br;

3.4. Todas as informações de acesso e pessoais coletadas serão incorporados à base de dados deste Site, cabendo ao Baronesa o armazenamento e tratamento destes dados.

3.5 Todas as informações coletados estarão armazenadas em ambiente seguro, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pelo Baronesa, com o propósito de divulgar promoções.

3.6. O Usuário consente e concorda que o Baronesa poderá guardar suas informações pessoais sem exceder o prazo limite de 05 (cinco) anos contados do término da relação entre o Usuário e o Baronesa, sendo facultada a exclusão definitiva de tais informações por solicitação expressa do Usuário ou liberalidade do Baronesa, obedecidos os limites estabelecidos por Lei.

4. USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

4.1. O Usuário declara ter ciência e concorda que o Baronesa poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

  1. Fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar o Site baronesasupermercados.com.br e sua segurança;
  2. Enviar comunicados aos Usuários sobre ofertas, novidades ou novos serviços próprios;
  3. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;
  4. Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do Usuário no Site;
  5. Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos Usuários;
  6. Garantir a segurança dos Internautas;
  7. Responder às suas eventuais dúvidas ou solicitações;
  8. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
  9. Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.
5. ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

5.1. A seu exclusivo critério, o Baronesa poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados no Site baronesasupermercados.com.br, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.

5.2. O cancelamento do envio também pode ser solicitado pelos canais de atendimento disponíveis no Site.

5.3. O processo de cancelamento de envio é vinculado ao e-mail do Usuário.

5.4. Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pelo Baronesa ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

5.5. A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails de cadastro do Site baronesasupermercados.com.br para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada Usuário e as disposições previstas na presente Política de Privacidade do Baronesa.

6. MODIFICAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

6.1. A presente Política de Privacidade está sujeita a constante melhoria e aprimoramento para garantir mais transparência e segurança aos Internautas. Assim, o Baronesa se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento. Cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Site.

7. LEI APLICÁVEL

7.1. A presente Política de Privacidade é regida e interpretada segundo as leis da República Federativa do Brasil.

8. DÚVIDAS

8.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, acesse o Site baronesasupermercados.com.br, na página Fale Conosco e envie sua solicitação, ou envie um e-mail para sac@baronesasupermercados.com.br.

Última atualização deste documento: 28 de Junho de 2018.